Диагностика интернет-подключения
Проверяем то, о чём обычно спрашивает поддержка провайдера: VPN, IPv6, потери пакетов, доступность сайтов и отклик под нагрузкой. Всё занимает около 20 секунд и объясняется простым языком.
Что проверяем и зачем
Подключение. Определяем провайдера, город и тип сети — домашняя или мобильная, Wi-Fi или кабель. По Wi-Fi скорость почти всегда ниже, чем по кабелю от того же роутера, поэтому для спора с провайдером о тарифе замер делают кабелем.
VPN и прокси. Если адрес принадлежит хостингу или страна адреса не совпадает с часовым поясом устройства, замер показывает скорость VPN-сервера, а не вашего интернета. Это частая причина «тарифа 500, а показывает 40».
IPv6. Новый протокол адресации. Его отсутствие — норма, а вот «включён, но сломан» даёт задержки при открытии части сайтов: браузер сначала пробует IPv6, ждёт таймаута и только потом идёт по IPv4.
Стабильность. Двадцать коротких запросов к серверу: считаем потери и разброс отклика. Скорость может быть высокой, а связь при этом «рваной» — тогда страдают звонки и игры. Обычные причины: перегруженный Wi-Fi, соседские сети на том же канале, проблемы на линии.
Доступность сайтов. Пробуем достучаться до нескольких популярных сервисов. Если какой-то не отвечает только из вашей сети — он заблокирован у провайдера или в вашей стране, либо временно недоступен.
Отклик под нагрузкой (bufferbloat). Берётся из последнего теста скорости: насколько вырастает пинг, когда канал занят загрузкой. При плохой оценке видеозвонок начинает рваться, как только кто-то дома включает торрент или обновление игры. Лечится роутером с умной очередью (SQM/QoS) или ограничением скорости фоновых загрузок.
Что делать с результатом
Нажмите «Скопировать отчёт» — получится короткий текст с итогами всех проверок и данными последнего замера. Его удобно вставить в чат поддержки провайдера: оператору не придётся задавать десять уточняющих вопросов.